FAQ - ALQUILER DE BARCOS
Alquiler de barcos Berlín Richtershorn
Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes
Reservas
Todo lo que necesita saber sobre las reservas, desde la solicitud hasta la confirmación
Sí, dependiendo de la disponibilidad, también es posible hacer reservas espontáneas. Recomendamos consultar nuestra página web o llamar con antelación, ya que la experiencia ha demostrado que la disponibilidad de embarcaciones puede cambiar rápidamente debido a cancelaciones de última hora. Para asegurarse de que hay alguien en el lugar, le recomendamos llamar al 0151 55646900 o enviar un mensaje de WhatsApp a este número (por ejemplo, si no puede localizarnos por teléfono).
Si necesita una factura total que incluya los accesorios de su embarcación de alquiler, debe reservar una tarifa plana de gasolina con antelación. Así evitarás tener que esperar en el puerto a que calculen el consumo de combustible.
Sí, el depósito se paga al conductor responsable.
Sí, en cualquier correduría de seguros o agencia de viajes.
Deberá presentarse un documento de identidad válido (carné de identidad o pasaporte con permiso de circulación) y la licencia BINNEN para embarcaciones deportivas (sólo para motorizaciones de más de 15 CV). Atención: La licencia de navegación SEE no es válida en zonas interiores. También deberá llevar dinero en efectivo por el importe de la fianza (por ejemplo, 300 euros) y dinero para gasolina. También le recomendamos que lleve protección solar y agua suficiente a bordo.
Sí, su barco estará listo para usted en el puerto a la hora que haya reservado. También se puede recoger más tarde o dejar antes sin acuerdo previo.
Visitas
Todo lo que necesita saber sobre reservas, trámites y preparativos de viajes
Puede reservar una excursión a través de nuestro sitio web. Al reservar, necesitamos su nombre, una opción de contacto (correo electrónico o número de teléfono), la fecha de la excursión deseada y el número de personas.
Es posible realizar cambios y cancelaciones sin cargo alguno hasta 48 horas antes de la fecha del viaje. En caso de cancelación con menos antelación, se cobrarán gastos de tramitación. Las condiciones exactas se encuentran en nuestras condiciones de cancelación en el sitio web.
Barcos y balsas
Todo lo que necesita saber para disfrutar del mar sin estrés
Nuestros barcos están equipados con protección contra la intemperie. Si el día de la reserva hace muy mal tiempo, con tormentas y lluvias continuas (cosa que no esperamos), usted estará protegido. Las tormentas suelen ser sólo localizadas y temporales. Unas pocas nubes en el cielo o unos grados menos de los deseados no son motivo para posponer el viaje reservado a otro día.
Sí, tanto nuestros barcos como nuestras balsas tienen un techo fijo y, por lo tanto, están protegidos del sol del mediodía y de la lluvia por una lona integral desmontable.
Siempre recibirá su embarcación con el depósito lleno. Sin una tarifa plana de gasolina reservada de antemano, los gastos de combustible se calculan como una suma global en función del periodo de alquiler y se deducen de la fianza cuando se devuelve la embarcación. Por supuesto, también puede repostar usted mismo. La estación de servicio para embarcaciones de SPREVES se encuentra a 10 minutos en coche del puerto. Al devolver la embarcación, deberá presentar el recibo de gasolina correspondiente.
Lamentablemente, no. No se admiten mascotas en nuestros barcos.
No. Recomendamos un banco de energía para la fuente de alimentación privada.
Sí, nuestros barcos tienen una radio con interfaz Bluetooth que puedes emparejar fácilmente con tu teléfono móvil.
Sí, tenga en cuenta lo siguiente: Hacer barbacoas a bordo sólo está permitido con una barbacoa reservada con nosotros. Está prohibido el uso de barbacoas traídas por usted mismo. Los envases y los residuos deben devolverse a la vuelta.
Sí, puede alquilarnos una hielera de 35 litros y un cucurucho de helado de 2 litros. Precio 15
Sí, se puede reservar una barbacoa de gas que incluya gas propano y pinzas para barbacoa por 35 €.
¡No! Puede traer su propia vajilla. Si ha reservado finger food o un bufé de barbacoa, el equipo para su consumo está incluido.
No. Está prohibido fumar shisha en nuestros barcos.
¡No! El transporte y remolque de tablas de SUP, botes inflables y equipos deportivos similares está prohibido en nuestros barcos. está prohibido transportar equipos deportivos en nuestras embarcaciones.
Antes de salir, se le facilitará un número de emergencia que podrá utilizar para solicitar ayuda. Nuestros compañeros del servicio de emergencias se pondrán en marcha inmediatamente y se harán cargo. En casos de peligro de muerte y accidentes graves, debes llamar inmediatamente al 112.
Eventos
Todo lo que necesita saber sobre la organización y celebración de eventos en nuestros barcos y balsas.
Ofrecemos una gran variedad de eventos, como fiestas de empresa, cumpleaños, bodas, despedidas de soltero y eventos de formación de equipos. Cada evento puede personalizarse para satisfacer sus deseos y necesidades específicos.
El número máximo de participantes depende de la embarcación o balsa elegida. Nuestras balsas tienen capacidad para 20 personas, mientras que los barcos más grandes pueden albergar hasta 50 personas. Póngase en contacto con nosotros para aclarar la capacidad de su evento previsto.
Sí, ofrecemos varias opciones de catering adaptadas a sus necesidades, desde aperitivos y canapés hasta menús completos. También ofrecemos bebidas. Háganos saber sus necesidades y estaremos encantados de ayudarle.
En caso de mal tiempo, tenemos soluciones alternativas, por ejemplo, la opción de aplazar el evento a una fecha posterior o trasladarnos a la zona interior protegida del barco. En caso de cancelación por condiciones meteorológicas extremas, le devolveremos el importe íntegro o le ofreceremos una nueva fecha.
Reservas
Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre reservas de excursiones en barco y balsa.
Una vez efectuada la reserva, el barco reservado queda automáticamente reservado para el periodo de reserva.
Es posible modificar la reserva hasta 14 días antes del evento. Las cancelaciones están sujetas a nuestras condiciones de cancelación, que figuran en la confirmación de la reserva. Póngase en contacto con nosotros para realizar cualquier cambio o cancelación.
Por regla general, esto es posible siempre que no se supere la capacidad máxima y la fecha del evento siga estando disponible. Por favor, infórmenos de cualquier cambio lo antes posible para que podamos tomar las medidas necesarias.
Una vez realizada la reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación. Este correo electrónico contendrá toda la información pertinente sobre su evento, incluida la fecha, la hora, el número de participantes y los detalles de pago.
General
Respuestas sencillas a las preguntas más frecuentes sobre nuestras ofertas y servicios.
Según las disposiciones del Tratado de Unificación, los certificados de aptitud para embarcaciones de recreo expedidos de conformidad con la normativa de la RDA son válidos sin restricciones como licencias para embarcaciones de recreo en el sentido de la Sportbootführerscheinverordnung-Binnen. No es necesario canjear estos antiguos certificados de aptitud. Sin embargo, se recomienda hacerlos transferir. En particular, no siempre se reconocen en el extranjero.
Nuestras embarcaciones sujetas a licencia sólo pueden conducirse con una licencia de embarcación de recreo válida. La persona que conduzca la embarcación debe estar en posesión de la licencia SBF Binnen. Como alternativa, se puede reservar un acompañante. Nuestras embarcaciones sin licencia no necesitan licencia.
La suciedad inusualmente intensa se cobrará a tanto alzado por un importe adicional de 35,00 euros. La valoración queda a discreción de nuestro personal. Se cobrarán los daños o la pérdida de la embarcación o el equipo. En caso de retraso en la devolución, se cobrarán 60,00 euros por embarcación por la primera media hora o parte de ella y 30 euros por cada media hora adicional.
Los trayectos en vacío se contabilizan en el periodo de alquiler. También se debe reservar un patrón para este tiempo.
Por favor, espere al menos media hora para la entrega y la sesión informativa sobre el barco y la seguridad, y llegue al puerto con tiempo suficiente. Sólo así podrá salir a tiempo. El resto de la tripulación sólo puede llegar al puerto para la salida.
FAQ - Alquiler de barcos Berlín Richtershorn
Paseo deportivo 15
12527 Berlín
Tel.: 0151 55646900