FAQ -
Noleggio barche Berlino Richtershorn
Qui troverai le risposte alle domande più frequenti
Prenotazioni
Tutto quello che devi sapere sulle prenotazioni: dalla richiesta alla conferma
SÌ! A seconda della disponibilità, sono possibili anche prenotazioni spontanee. Si consiglia di consultare la nostra homepage o di telefonare in anticipo, poiché l'esperienza ha dimostrato che la disponibilità delle barche può variare con breve preavviso a causa di cancellazioni dell'ultimo minuto. Per assicurarti che qualcuno sia presente sul posto, ti consigliamo di chiamare in anticipo al numero di tel.: 0151 55646900 o di scrivere tramite WhatsApp a questo numero (ad esempio se non riesci a contattarci telefonicamente)!
Se hai bisogno di una fattura completa per il noleggio della tua barca, inclusi gli accessori, dovresti prenotare in anticipo una tariffa fissa per il carburante. Ciò significa che non ci sono tempi di attesa al porto per il calcolo del consumo di carburante.
SÌ. La cauzione verrà depositata presso il conducente responsabile.
Sì, presso qualsiasi broker assicurativo o agenzia di viaggi.
È necessario presentare un documento d'identità valido (carta d'identità o passaporto con modulo di registrazione) e la patente nautica da diporto INLAND (solo per motori superiori a 15 CV). Nota bene: la patente nautica SEE non è valida nelle acque interne. Inoltre, è necessario portare con sé contanti pari all'importo della cauzione (ad esempio 300 €) e i soldi per la benzina. Consigliamo inoltre di portare con sé a bordo una protezione solare e molta acqua.
SÌ. La vostra barca sarà pronta per voi al porto durante l'orario prenotato. È possibile anche ritirarlo più tardi o riconsegnarlo prima, senza accordi precedenti.
giro
Tutto quello che devi sapere sulle prenotazioni, le procedure e i preparativi del tour
È possibile prenotare un tour tramite il nostro sito web. Al momento della prenotazione, abbiamo bisogno del tuo nome, un recapito telefonico (e-mail o numero di telefono), la data desiderata per il tour e il numero di persone.
Modifiche e cancellazioni sono possibili gratuitamente fino a 48 ore prima della data del tour. Per le cancellazioni effettuate con breve preavviso addebitiamo una commissione di elaborazione. Le condizioni esatte sono consultabili nella nostra politica di cancellazione sul sito web.
barche e zattere
Tutto quello che devi sapere per un viaggio in acqua senza stress
Le nostre imbarcazioni sono dotate di protezione dalle intemperie. Se il meteo il giorno della prenotazione è davvero pessimo, con temporali e pioggia costante (cosa che ci auguriamo non accada), sarete protetti. Spesso i temporali sono solo locali e temporanei. Qualche nuvola in cielo o qualche grado in meno rispetto a quanto desiderato non sono un motivo per rimandare il viaggio prenotato a un altro giorno.
Sì, sia le nostre barche che i nostri gommoni hanno un tetto rigido e sono quindi protetti dal sole di mezzogiorno e dalla pioggia tramite un telone copritutto (rimovibile).
Riceverai sempre la tua barca con il serbatoio pieno. In assenza di una tariffa fissa per il carburante prenotata in precedenza, il costo del carburante verrà calcolato come una tariffa fissa in base al periodo di noleggio e verrà detratto dal deposito al momento della restituzione dell'imbarcazione. Naturalmente puoi anche riempire il serbatoio da solo. La stazione di rifornimento per imbarcazioni SPREVES si trova a 10 minuti di barca dal porto. Al momento della restituzione dell'imbarcazione dovrà essere presentata la ricevuta del carburante.
Purtroppo no. Gli animali domestici non sono ammessi sulle nostre imbarcazioni.
NO! Per l'alimentazione elettrica privata consigliamo un power bank.
SÌ. Le nostre imbarcazioni sono dotate di una radio con interfaccia Bluetooth che puoi facilmente associare al tuo telefono cellulare.
SÌ! Nota bene: la grigliata a bordo è consentita solo se prenotata tramite noi. È vietato l'uso di griglie proprie. Al vostro ritorno, vi preghiamo di portare con voi tutti gli imballaggi e i rifiuti residui.
SÌ. Da noi puoi noleggiare un frigo portatile con una capacità di 35 litri e 1 sacchetto di ghiaccio (da 2 litri ciascuno). Prezzo 15 €
SÌ. Per 35 € è possibile prenotare una griglia a gas, comprensiva di gas propano e pinze per griglia.
NO! Potete portare i vostri piatti. Se avete prenotato un finger food o un buffet barbecue, l'attrezzatura per il consumo è inclusa.
NO. È vietato fumare la shisha sulle nostre imbarcazioni.
NO! Portare con sé e trainare tavole SUP, gommoni, ecc. Sulle nostre imbarcazioni è vietato trasportare attrezzature sportive.
Prima di iniziare il viaggio, ti verrà fornito un numero di emergenza che potrai utilizzare per richiedere assistenza. I nostri colleghi del servizio di emergenza arriveranno immediatamente e si occuperanno della situazione. In caso di pericolo di vita e di incidenti gravi, chiamare immediatamente il 112.
Eventi
Tutto quello che devi sapere per organizzare e ospitare eventi sulle nostre barche e gommoni!
Offriamo una varietà di eventi, tra cui feste aziendali, feste di compleanno, matrimoni, addii al celibato ed eventi di team building. Ogni evento può essere personalizzato in base ai vostri desideri e alle vostre esigenze specifiche.
Il numero massimo di partecipanti dipende dall'imbarcazione o dal gommone scelto. I nostri gommoni possono ospitare fino a 20 persone, mentre le barche più grandi possono ospitare fino a 50 persone. Vi preghiamo di contattarci per chiarire la capienza dell'evento da voi pianificato.
Sì, offriamo una varietà di opzioni di catering per soddisfare le vostre esigenze, dagli snack e finger food ai menu completi. Possono essere fornite anche bevande. Fateci sapere le vostre esigenze e saremo lieti di aiutarvi.
In caso di maltempo disponiamo di soluzioni alternative, ad esempio la possibilità di posticipare l'evento a data da destinarsi o di spostarci nell'area interna protetta dell'imbarcazione. In caso di annullamento a causa di condizioni meteorologiche estreme, ti rimborseremo l'intero importo o ti proporremo una nuova data.
Prenotazioni
Risposte alle domande più frequenti sulle prenotazioni di escursioni in barca e gommone!
Una volta effettuata la prenotazione, la barca prenotata viene automaticamente riservata per il periodo prenotato.
È possibile modificare la prenotazione fino a 14 giorni prima dell'evento. In caso di cancellazione si applica la nostra politica di cancellazione, indicata nella conferma della prenotazione. Vi preghiamo di contattarci per eventuali modifiche o cancellazioni.
Di solito ciò è possibile a patto che non venga superata la capienza massima e che la data dell'evento sia ancora disponibile. Vi preghiamo di comunicarci eventuali modifiche il prima possibile, in modo da poter prendere le disposizioni necessarie.
Dopo aver effettuato la prenotazione con successo, riceverai una conferma via e-mail. Questa e-mail contiene tutte le informazioni rilevanti sul tuo evento, tra cui data, ora, numero di partecipanti e dettagli per il pagamento.
Generale
Risposte semplici alle domande più frequenti sulle nostre offerte e servizi!
Secondo le disposizioni del Trattato di unificazione, i certificati di idoneità per imbarcazioni da diporto rilasciati in conformità alle norme della RDT sono pienamente validi come licenze per imbarcazioni da diporto ai sensi dell'ordinanza sulle licenze per imbarcazioni da diporto interne. Non è necessario sostituire i vecchi certificati. Tuttavia, si consiglia di riscriverlo. Non sempre vengono riconosciuti, soprattutto all'estero.
Le nostre imbarcazioni, per le quali è richiesta la patente, possono essere guidate solo con una patente nautica sportiva valida. La persona che conduce l'imbarcazione deve essere in possesso della patente SBF Inland. In alternativa, è possibile prenotare un accompagnatore. Per le nostre imbarcazioni senza patente non è necessaria la patente.
In caso di contaminazione insolitamente grave verrà addebitato un costo aggiuntivo di € 35,00. La valutazione è a discrezione dei nostri dipendenti. Verranno addebitati eventuali danni all'imbarcazione o all'attrezzatura o eventuali perdite delle stesse. In caso di rientro in ritardo addebiteremo 60,00 € a barca per la prima mezz'ora e 30 € per ogni mezz'ora aggiuntiva.
I viaggi a vuoto vengono conteggiati nel periodo di noleggio. Anche in questo caso è necessario prenotare uno skipper.
Si prega di prevedere almeno mezz'ora per la consegna dell'imbarcazione e le istruzioni di sicurezza e di presentarsi in anticipo al porto. Solo allora potrai partire in orario. Il resto dell'equipaggio potrà arrivare sul posto solo alla partenza della nave.
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Passeggiata sportiva 15
12527 Berlin
Tel. n.: 0151 55646900