FAQ - NOLEGGIO BARCHE
Noleggio barche Berlino Richtershorn
Qui troverete le risposte alle domande più frequenti
Prenotazioni
Tutto quello che c'è da sapere sulle prenotazioni: dalla richiesta alla conferma
Sì, a seconda della disponibilità, sono possibili anche prenotazioni spontanee. Si consiglia di controllare la nostra homepage o di telefonare in anticipo, poiché l'esperienza insegna che la disponibilità delle barche può cambiare rapidamente a causa di cancellazioni dell'ultimo minuto. Per essere sicuri che ci sia qualcuno in loco, vi consigliamo di chiamare in anticipo il numero 0151 55646900 o di scrivere a questo numero via WhatsApp (ad esempio se non riuscite a raggiungerci per telefono)!
Se avete bisogno di un conto totale, compresi gli accessori, per il noleggio della vostra barca, dovreste prenotare in anticipo una tariffa forfettaria per la benzina. In questo modo si evitano anche i tempi di attesa al porto per il calcolo del consumo di carburante.
Sì, il deposito viene versato al conducente responsabile.
Sì, presso qualsiasi broker assicurativo o agenzia di viaggi.
È necessario presentare un documento d'identità valido (carta d'identità o passaporto con carta di circolazione) e la patente nautica sportiva BINNEN (solo per motorizzazioni superiori a 15 CV). Nota bene: La patente nautica SEE non è valida nelle zone interne. È inoltre necessario portare con sé un importo in contanti pari al deposito cauzionale (ad es. 300 euro) e i soldi per la benzina. Si consiglia inoltre di portare a bordo una protezione solare e acqua a sufficienza.
Sì, la barca sarà pronta per voi al porto all'ora prenotata. Può anche essere ritirata più tardi o riconsegnata prima, senza accordo preventivo.
Tour
Tutto quello che c'è da sapere sulle prenotazioni, le procedure e i preparativi del tour
È possibile prenotare un tour tramite il nostro sito web. Al momento della prenotazione, abbiamo bisogno del vostro nome, di un contatto (e-mail o numero di telefono), della data del tour desiderata e del numero di persone.
Modifiche e cancellazioni sono possibili gratuitamente fino a 48 ore prima della data del tour. Le cancellazioni effettuate con un preavviso inferiore comportano l'addebito di una tassa di elaborazione. Le condizioni esatte sono riportate nelle nostre condizioni di cancellazione sul sito web.
Barche e zattere
Tutto quello che c'è da sapere per un tour senza stress sull'acqua
Le nostre barche sono dotate di protezione dalle intemperie. Se il giorno della prenotazione il tempo è veramente brutto, con temporali e pioggia continua (cosa che non ci auguriamo), siete protetti. I temporali sono spesso solo localizzati e temporanei. Qualche nuvola in cielo o qualche grado in meno rispetto al desiderato non sono motivi per rimandare la gita prenotata a un altro giorno.
Sì, sia le nostre barche che i nostri gommoni hanno un tetto fisso e sono quindi protetti dal sole di mezzogiorno e dalla pioggia da un telone rimovibile.
Riceverete sempre la vostra barca con il pieno di benzina. Senza una tariffa forfettaria per la benzina prenotata, i costi per il carburante sono calcolati in modo forfettario in base al periodo di noleggio e vengono detratti dal deposito al momento della restituzione dell'imbarcazione. Naturalmente è possibile fare rifornimento anche da soli. La stazione di rifornimento SPREVES si trova a 10 minuti di auto dal porto. Al momento della restituzione dell'imbarcazione è necessario presentare la relativa ricevuta di rifornimento.
Purtroppo no. Gli animali domestici non sono ammessi sulle nostre barche.
No! Si consiglia di utilizzare un power bank per l'alimentazione privata.
Sì, le nostre imbarcazioni sono dotate di una radio con interfaccia Bluetooth che può essere facilmente abbinata al telefono cellulare.
Sì, si prega di notare: Il barbecue a bordo è consentito solo con un barbecue prenotato con noi. È vietato l'uso di barbecue portati da voi. Gli imballaggi e i rifiuti residui devono essere ritirati al ritorno.
Sì, è possibile noleggiare un box frigo da 35 litri e 1 cono gelato da 2 litri. Prezzo 15 €
Sì, è possibile prenotare un barbecue a gas, comprensivo di gas propano e pinze per barbecue, al costo di 35 €.
No! Potete portare le vostre stoviglie. Se avete prenotato un finger food o un barbecue a buffet, l'attrezzatura per il consumo è inclusa.
No. Il fumo di shisha è vietato sulle nostre imbarcazioni.
No! Sulle nostre imbarcazioni è vietato il trasporto e il traino di tavole da SUP, gommoni e attrezzature sportive simili. Le attrezzature sportive sono vietate sulle nostre imbarcazioni.
Prima di partire, vi verrà fornito un numero di emergenza da utilizzare per richiedere aiuto. I nostri colleghi del servizio di emergenza arriveranno immediatamente e se ne occuperanno. In caso di pericolo di vita e di incidenti gravi, è necessario chiamare immediatamente il 112.
Eventi
Tutto quello che c'è da sapere sull'organizzazione e lo svolgimento di eventi sulle nostre barche e gommoni!
Offriamo una varietà di eventi, tra cui feste aziendali, feste di compleanno, matrimoni, addii al celibato e al nubilato ed eventi di team building. Ogni evento può essere personalizzato per soddisfare i vostri desideri e le vostre esigenze specifiche.
Il numero massimo di partecipanti dipende dalla barca o dal gommone scelto. I nostri gommoni possono ospitare fino a 20 persone, mentre le barche più grandi possono ospitare fino a 50 persone. Vi preghiamo di contattarci per chiarire la capacità del vostro evento.
Sì, offriamo diverse opzioni di catering su misura per le vostre esigenze, da snack e finger food a menu completi. Possiamo anche fornire bevande. Comunicateci le vostre esigenze e saremo lieti di aiutarvi.
In caso di maltempo, abbiamo soluzioni alternative, ad esempio la possibilità di rimandare l'evento a una data successiva o di spostarsi nell'area coperta e riparata della barca. In caso di cancellazione a causa di condizioni meteorologiche estreme, vi rimborseremo l'intero importo o vi proporremo una nuova data.
Prenotazioni
Risposte alle domande più frequenti sulle prenotazioni di tour in barca e gommone!
Una volta effettuata la prenotazione, la barca prenotata viene automaticamente riservata per il periodo di prenotazione.
È possibile modificare la prenotazione fino a 14 giorni prima dell'evento. Le cancellazioni sono soggette alle nostre condizioni di cancellazione, riportate nella conferma della prenotazione. Vi preghiamo di contattarci per apportare modifiche o cancellazioni.
In linea di massima, ciò è possibile a condizione che non venga superata la capienza massima e che la data dell'evento sia ancora disponibile. Vi preghiamo di informarci il prima possibile di eventuali cambiamenti, in modo da poter prendere le disposizioni necessarie.
Dopo una prenotazione andata a buon fine, riceverete un'e-mail di conferma. Questa e-mail conterrà tutte le informazioni rilevanti sul vostro evento, tra cui la data, l'ora, il numero di partecipanti e i dettagli del pagamento.
Generale
Risposte semplici alle domande più frequenti sulle nostre offerte e sui nostri servizi!
In base alle disposizioni del Trattato di unificazione, i certificati di idoneità per le imbarcazioni da diporto rilasciati in conformità alle norme della DDR sono validi senza limitazioni come licenze per le imbarcazioni da diporto ai sensi della Sportbootführerscheinverordnung-Binnen. Non è necessario sostituire i vecchi certificati di abilitazione. Tuttavia, si consiglia di farli trasferire. In particolare, non sempre sono riconosciuti all'estero.
Le nostre imbarcazioni con obbligo di patente possono essere guidate solo con una patente nautica da diporto valida. La persona che guida l'imbarcazione deve essere in possesso della patente SBF Binnen. In alternativa, è possibile prenotare un accompagnatore. Per le nostre imbarcazioni senza patente non è richiesta alcuna licenza.
In caso di sporco eccessivo, verrà applicata una tariffa forfettaria aggiuntiva di 35,00 euro. La valutazione è a discrezione del nostro personale. I danni o la perdita dell'imbarcazione o dell'attrezzatura saranno addebitati. In caso di rientro tardivo, verranno addebitati € 60,00 a barca per la prima mezz'ora o parte di essa e € 30 per ogni mezz'ora aggiuntiva.
Le corse a vuoto vengono conteggiate nel periodo di noleggio. Per questo periodo è necessario prenotare anche uno skipper.
Si prega di prevedere almeno ½ ora per il passaggio di consegne e il briefing sulla barca e sulla sicurezza e di presentarsi al porto in tempo utile. Solo così potrete partire in orario. Il resto dell'equipaggio può arrivare al porto solo per la partenza.
FAQ - Noleggio barche Berlino Richtershorn
Passeggiata sportiva 15
12527 Berlino
Tel. n.: 0151 55646900