FAQ -
Оренда човнів Берлін Ріхтерсхорн
Тут ви знайдете відповіді на поширені запитання
бронювання
Усе, що вам потрібно знати про бронювання – від запиту до підтвердження
так! Залежно від наявності можливе спонтанне бронювання. Ми рекомендуємо перевірити нашу домашню сторінку або зателефонувати заздалегідь, оскільки досвід показує, що наявність човнів може змінитися за короткий термін через скасування в останню хвилину. Щоб переконатися, що хтось є на місці, рекомендуємо заздалегідь зателефонувати за тел.: 0151 55646900 або написати через WhatsApp на цей номер (наприклад, якщо ви не можете зв’язатися з нами)!
Якщо вам потрібен загальний рахунок-фактура за оренду човна, включаючи аксесуари, вам слід забронювати фіксовану ставку палива заздалегідь. Це означає, що немає часу очікування в порту для розрахунку витрати палива.
так Застава буде внесена відповідальним водієм.
Так, у будь-якого страхового брокера чи туристичного агентства.
Необхідно пред’явити дійсний документ, що посвідчує особу (посвідчення особи або паспорт з реєстраційною формою) та ліцензію на спортивний човен INLAND (тільки для двигунів понад 15 к.с.). Зверніть увагу: ліцензія SEE на човни недійсна у внутрішніх водах. Крім того, ви повинні взяти готівку в розмірі депозиту (наприклад, 300 €) і гроші на бензин. Ми також рекомендуємо взяти з собою на борт захист від сонця та багато води.
так Ваш човен буде готовий до вас у гавані протягом заброньованого часу. Його також можна забрати пізніше або висадити раніше без попередньої домовленості.
Екскурсії
Все, що вам потрібно знати про бронювання турів, процедури та підготовку
Замовити тур можна через наш сайт. При бронюванні нам потрібні ваше ім'я, контакт (електронна пошта або номер телефону), бажана дата туру та кількість людей.
Зміни та скасування бронювання можливі безкоштовно за 48 годин до дати туру. За скасування за короткий термін ми стягуємо комісію за обробку. Точні умови можна знайти в нашій політиці скасування на веб-сайті.
човни та плоти
Все, що вам потрібно знати для подорожі на воді без стресу
Наші човни оснащені захистом від негоди. Якщо в день бронювання погода дуже погана з штормом і постійним дощем (як ми сподіваємося, що не станеться), ви захищені від цього. Грози часто носять локальний і тимчасовий характер. Кілька хмар на небі або кілька градусів нижче бажаного — не привід відкладати замовлену поїздку на інший день.
Так, і наші човни, і наші плоти мають міцний дах і, отже, захищені від полуденного сонця та дощу брезентом (знімним) по всьому колу.
Ви завжди отримуєте свій човен з повним баком. Без попередньо заброньованої фіксованої ставки палива вартість палива буде розрахована як фіксована ставка на основі періоду оренди та вираховуватиметься з депозиту під час повернення човна. Звичайно, ви також можете наповнити бак самостійно. Човнова автозаправна станція SPREVES розташована за 10 хвилин їзди на човні від гавані. При поверненні човна необхідно пред'явити відповідний чек на паливо.
На жаль, ні. Домашні тварини не допускаються на наші човни.
ні! Ми рекомендуємо павербанк для приватного електропостачання.
так Наші човни мають радіо з інтерфейсом Bluetooth, який ви можете легко підключити до свого мобільного телефону.
так! Будь ласка, зверніть увагу: барбекю на борту дозволяється лише з грилем, замовленим у нас. Використання власних мангалів заборонено. Після повернення заберіть із собою всю упаковку та залишки відходів.
так У нас ви можете орендувати холодильний бокс об'ємом 35 літрів і 1 мішок льоду (по 2 літри). Ціна 15 €
так Газовий гриль із пропановим газом і щипцями для гриля можна замовити за 35 євро.
ні! Можна приносити свій посуд. Якщо ви замовили шведський стіл із барбекю або барбекю, обладнання для споживання включено.
немає Куріння кальяну на наших човнах заборонено.
ні! Взяти з собою та буксирувати SUP дошки, надувні човни та ін. На наших човнах заборонено використовувати спортивне обладнання.
Перед початком подорожі ви отримаєте номер екстреної допомоги, за яким ви зможете звернутися за допомогою. Наші колеги з екстреної служби негайно виїдуть і подбають про це. У разі загрози життю та серйозних нещасних випадків негайно телефонуйте за номером 112.
Події
Усе, що вам потрібно знати про організацію та проведення заходів на наших човнах та плотах!
Ми пропонуємо різноманітні заходи, включаючи корпоративні вечірки, дні народження, весілля, дівич-вечори та тімбілдінг. Кожен захід можна налаштувати відповідно до ваших конкретних побажань і потреб.
Максимальна кількість учасників залежить від обраного човна чи плоту. Наші плоти вміщують до 20 осіб, а більші човни можуть вмістити до 50 осіб. Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб уточнити кількість місць для запланованого вами заходу.
Так, ми пропонуємо різноманітні варіанти харчування відповідно до ваших потреб, від закусок і закусок до повного меню. Також можна замовити напої. Повідомте нам про свої потреби, і ми з радістю вам допоможемо.
У разі поганої погоди у нас є альтернативні рішення, наприклад, можливість перенести захід на пізнішу дату або переїхати у захищену внутрішню зону човна. Якщо ви скасуєте через екстремальні погодні умови, ми повернемо повну суму або запропонуємо вам нову дату.
Бронювання
Відповіді на поширені запитання про бронювання турів на човнах і плотах!
Після здійснення бронювання заброньований човен автоматично резервується на період бронювання.
Зміни в бронюванні можливі за 14 днів до події. У разі скасування бронювання застосовуються наші правила скасування, зазначені у підтвердженні бронювання. Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб внести будь-які зміни або скасування.
Зазвичай це можливо, якщо максимальна ємність не перевищена, а дата події все ще доступна. Будь ласка, повідомляйте нам про будь-які зміни якомога раніше, щоб ми могли вжити необхідних заходів.
Після успішного бронювання ви отримаєте підтвердження на електронну пошту. Цей електронний лист містить усю відповідну інформацію про вашу подію, включаючи дату, час, кількість учасників і платіжні реквізити.
Allgemein
Прості відповіді на поширені запитання про наші пропозиції та послуги!
Відповідно до положень Уніфікаційного договору сертифікати кваліфікації прогулянкових суден, видані згідно з правилами НДР, є повною мірою дійсними як ліцензії на прогулянкові судна в розумінні Указу про ліцензію на прогулянкові судна. Немає необхідності обмінювати ці старі сертифікати. Однак рекомендується переписати його. Їх не завжди визнають, особливо за кордоном.
Нашими човнами, які потребують ліцензії, можна керувати лише за наявності дійсної ліцензії на спортивний човен. Особа, яка керує човном, повинна мати ліцензію SBF Inland. Крім того, можна замовити супроводжуючу особу. Вам не потрібна ліцензія на наші безліцензійні човни.
За надзвичайно сильне забруднення стягуватиметься додаткова плата в розмірі 35,00 євро. Оцінка здійснюється на розсуд наших співробітників. Ми стягнемо плату за будь-яке пошкодження човна чи обладнання або будь-яку їх втрату. У разі пізнього повернення ми стягуємо 60,00 євро за човен за перші півгодини та 30 євро за кожні наступні півгодини.
Порожні поїздки зараховуються в період оренди. На цей час також необхідно забронювати шкіпера.
Будь ласка, заплануйте принаймні півгодини для передачі, човна та інструкцій з техніки безпеки та будьте в гавані заздалегідь. Тільки тоді можна вийти вчасно. Решта членів екіпажу може прибути на місце лише тоді, коли корабель відходить.
FAQ – Оренда човна Berlin Richtershorn
Спортпроменад 15
12527 Берліні
Тел.: 0151 55646900