FAQ - ПРОКАТ ЧОВНІВ
Прокат човнів Берлін Ріхтерсхорн
Тут ви знайдете відповіді на поширені запитання
Бронювання
Все, що вам потрібно знати про бронювання - від запиту до підтвердження
Так, залежно від наявності вільних місць, можливе також спонтанне бронювання. Ми рекомендуємо перевіряти нашу домашню сторінку або телефонувати заздалегідь, оскільки досвід показує, що наявність човнів може швидко змінюватися через скасування в останню хвилину. Щоб переконатися, що хтось є на місці, ми рекомендуємо зателефонувати за номером 0151 55646900 або надіслати повідомлення WhatsApp на цей номер (наприклад, якщо ви не можете зв'язатися з нами по телефону)!
Якщо вам потрібен загальний рахунок за оренду човна, включно з аксесуарами, вам слід заздалегідь забронювати фіксований тариф на пальне. Це також дозволить уникнути часу очікування в порту для підрахунку витрат пального.
Так, застава сплачується відповідальному водієві.
Так, у будь-якого страхового брокера або туристичного агентства.
Необхідно пред'явити дійсний документ, що посвідчує особу (посвідчення особи або паспорт із свідоцтвом про реєстрацію), а також ліцензію на спортивний човен BINNEN (тільки для моторів потужністю понад 15 к.с.). Зверніть увагу: Посвідчення човна SEE не дійсне у внутрішніх водоймах. Ви також повинні мати при собі готівку в розмірі застави (наприклад, 300 євро) і гроші на бензин. Ми також рекомендуємо взяти на борт сонцезахисний крем і достатню кількість води.
Так, ваш катер буде готовий до зустрічі в порту в той час, який ви забронювали. Його також можна забрати пізніше або повернути раніше без попередньої домовленості.
Екскурсії
Все, що вам потрібно знати про бронювання турів, процедури та підготовку
Ви можете забронювати тур через наш сайт. При бронюванні нам потрібно ваше ім'я, варіант зв'язку (електронна пошта або номер телефону), бажана дата туру та кількість осіб.
Зміни та скасування можливі безкоштовно за 48 годин до початку туру. Ми стягуємо плату за обробку ануляцій, зроблених за менший термін. Точні умови можна знайти в наших умовах скасування на сайті.
Човни та плоти
Все, що потрібно знати для безтурботного туру на воді
Наші човни обладнані захистом від негоди. Якщо в день бронювання буде дійсно погана погода з грозами і безперервним дощем (на що ми не сподіваємося), ви будете захищені від цього. Грози часто бувають лише локальними і тимчасовими. Кілька хмаринок на небі або температура на кілька градусів нижча за бажану - це не привід переносити заброньовану поїздку на інший день.
Так, і наші човни, і наші плоти мають фіксований дах і тому захищені від полуденного сонця і дощу знімним брезентовим тентом по всьому периметру.
Ви завжди отримаєте свій човен з повним баком пального. Без попередньо заброньованої фіксованої ціни на паливо, витрати на паливо розраховуються як одноразова сума відповідно до періоду оренди і зараховуються в рахунок застави при поверненні човна. Звичайно, ви також можете заправлятися самостійно. Станція заправки човнів SPREVES знаходиться в 10 хвилинах їзди від гавані. При поверненні човна необхідно пред'явити відповідну квитанцію про заправку.
На жаль, ні. Домашні тварини не допускаються на наші човни.
Ні! Ми рекомендуємо павербанк для приватного електропостачання.
Так, на наших катерах є радіо з інтерфейсом Bluetooth, яке ви можете легко підключити до свого мобільного телефону.
Так, зверніть увагу: Приготування барбекю на борту дозволяється тільки з заброньованим у нас мангалом. Використання мангалів, які ви привезли з собою, заборонено. Упаковку та залишки відходів необхідно забрати після повернення.
Так, ви можете взяти у нас напрокат 35-літрову холодильну камеру та 1 2-літровий ріжок для морозива. Ціна 15 €
Так, газове барбекю, включаючи пропан і щипці для барбекю, можна замовити за 35 євро.
Ні! Ви можете принести власний посуд. Якщо ви замовили фінгер-фуд або барбекю-шведський стіл, посуд для споживання входить у вартість.
Ні, куріння кальяну на наших катерах заборонено.
Ні! На наших катерах заборонено перевозити та буксирувати SUP дошки, надувні човни та подібне спортивне спорядження. На наших катерах заборонено перевозити спортивний інвентар.
Перед виїздом ви отримаєте номер екстреного виклику, за яким зможете звернутися за допомогою. Наші колеги з аварійної служби негайно виїдуть і подбають про це. У випадках загрози життю та серйозних нещасних випадків слід негайно телефонувати за номером 112.
Події
Все, що вам потрібно знати про організацію та проведення заходів на наших катерах та рафтах!
Ми пропонуємо різноманітні заходи, включаючи корпоративні вечірки, дні народження, весілля, парубочі та дівич-вечори, а також тімбілдинги. Кожна подія може бути адаптована до ваших конкретних побажань і потреб.
Максимальна кількість учасників залежить від обраного човна або рафта. Наші рафти можуть вмістити до 20 осіб, тоді як більші човни - до 50 осіб. Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб уточнити місткість для вашої запланованої події.
Так, ми пропонуємо різні варіанти кейтерингу, адаптовані до ваших потреб, від закусок і легкої їжі до повноцінного меню. Також можуть бути надані напої. Повідомте нам про свої вимоги, і ми будемо раді допомогти вам.
На випадок поганої погоди у нас є альтернативні рішення, наприклад, можливість перенести захід на більш пізній термін або переміститися в захищену внутрішню частину судна. У разі скасування через екстремальні погодні умови ми повернемо вам повну суму або запропонуємо нову дату.
Бронювання
Відповіді на поширені запитання про бронювання турів на човнах і рафтах!
Після здійснення бронювання заброньований човен автоматично резервується на період бронювання.
Зміни в бронюванні можливі за 14 днів до події. Скасування підлягає нашим умовам скасування, які вказані у підтвердженні бронювання. Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб внести будь-які зміни або скасувати бронювання.
Як правило, це можливо, якщо не перевищено максимальну кількість місць і дата проведення заходу все ще вільна. Будь ласка, повідомляйте нас про будь-які зміни якомога раніше, щоб ми могли вжити необхідних заходів.
Після успішного бронювання ви отримаєте підтвердження електронною поштою. Цей лист міститиме всю необхідну інформацію про ваш захід, включаючи дату, час, кількість учасників та платіжні реквізити.
Генерал
Прості відповіді на найпоширеніші запитання про наші пропозиції та послуги!
Відповідно до положень Об'єднавчого договору, свідоцтва про право керування прогулянковими суднами, видані відповідно до положень НДР, дійсні без обмежень як ліцензії на керування прогулянковими суднами в розумінні Sportbootführerscheinverordnung-Binnen. Обмінювати ці старі посвідчення не потрібно. Однак рекомендується їх передати. Вони не завжди визнаються, зокрема, за кордоном.
Нашими човнами, які потребують ліцензії, можна керувати лише за наявності дійсного посвідчення на право керування прогулянковим судном. Особа, яка керує човном, повинна мати ліцензію SBF Binnen. В якості альтернативи можна замовити супровід. Для наших безліцензійних човнів ліцензія не потрібна.
За надзвичайно сильне забруднення стягується додаткова фіксована плата в розмірі 35,00 євро. Оцінка проводиться на розсуд нашого персоналу. За пошкодження або втрату човна чи обладнання стягується додаткова плата. У разі пізнього повернення ми стягуємо € 60.00 за човен за перші півгодини або їх частину і € 30 за кожні наступні півгодини.
Порожні рейси зараховуються до періоду оренди. На цей час також повинен бути заброньований шкіпер.
Будь ласка, приділіть щонайменше півгодини на передачу човна та інструктаж з техніки безпеки і будьте в порту вчасно. Тільки тоді ви зможете відплисти вчасно. Решта членів екіпажу можуть прибути в порт тільки для відплиття.
FAQ - Оренда човнів Берлін Ріхтерсхорн
Спортивна набережна 15
12527 Берлін
Тел.: 0151 55646900